RESCERT : à quoi sert la certification d'un installateur

Publié le 21 octobre 2026 · M2B Energy

RESCert délivre, pour le compte de la Flandre, de la Wallonie et de Bruxelles, les certificats de compétence des installateurs d'énergies renouvelables, dont les pompes à chaleur (RESCert). Le certificat prouve que son titulaire a suivi une formation reconnue, réussi un examen reconnu et exercé un métier de base. Il est personnel, valable 7 ans, et se vérifie en quelques minutes sur la liste publique du site rescert.be.

Qui délivre le certificat, et pour le compte de qui

Les trois Régions ont mis en place, dans le cadre des règles européennes et régionales, un système commun de formation et de certification des installateurs d'énergies renouvelables. RESCert, une association momentanée formée par BCCA et Blue Planet Academy & Consulting, gère les demandes de certificat dans les trois Régions (RESCert).

Le partage des rôles est net. Les Régions élaborent le matériel de formation et d'examen, et agréent les centres : la VEKA en Flandre, le Service public de Wallonie, Bruxelles Environnement. Les centres forment et font passer les examens. RESCert reçoit les demandes et délivre les certificats (RESCert, qui fait quoi). La base légale remonte à la directive européenne sur les énergies renouvelables, aujourd'hui la 2023/2413, et, pour la Wallonie, au décret du 18 juillet 2012 et à l'arrêté du 27 juin 2013 (RESCert, législation).

Le système couvre sept catégories : photovoltaïque, deux catégories de solaire thermique, chaudières et poêles à biomasse, pompes à chaleur, et systèmes géothermiques peu profonds. La catégorie pompes à chaleur vise le chauffage avec ou sans eau chaude sanitaire, « à l'exception des systèmes géothermiques superficiels », qui ont leur propre certificat (RESCert, certificats). Pour une pompe à chaleur air-eau, c'est donc la catégorie pompes à chaleur qu'il faut chercher ; pour un forage, l'autre. Voir géothermie ou pompe à chaleur air-eau.

Ce qu'il faut pour obtenir le certificat pompe à chaleur

Le candidat suit d'abord une formation de base dans un centre reconnu par sa Région. Elle dure environ 4 jours, plus les examens, et couvre le dimensionnement, la conception, l'installation, l'entretien et la documentation d'une installation. Il réussit ensuite l'examen reconnu, puis introduit sa demande en ligne dans les 12 mois (RESCert, procédure initiale).

Il doit aussi prouver au moins un mois d'expérience dans un métier de base. Pour les pompes à chaleur, trois métiers comptent : les activités électrotechniques, l'installation de chauffage central, de climatisation, de gaz et de sanitaire, et le métier d'installateur-frigoriste. En Wallonie, le candidat doit en plus prouver l'accès à la profession dans un métier de base (RESCert, métiers de base).

Concrètement, un certificat RESCert pompe à chaleur dit trois choses de la personne : elle connaît le métier de départ, elle a été formée au dimensionnement et à la pose d'une pompe à chaleur, et elle a réussi un examen reconnu par la Région.

Un certificat de 7 ans, qui se renouvelle

Le certificat initial est valable 7 ans. Pour le renouveler, le titulaire suit une formation de recyclage d'environ 3 heures pendant les deux dernières années de validité, réussit un examen et introduit sa demande avant l'échéance ; en Wallonie et à Bruxelles, au plus tard trois mois avant (RESCert, procédure de renouvellement).

Sans renouvellement, le certificat expire, son numéro aussi, et le nom du titulaire disparaît du site de RESCert. Une procédure de recertification existe si le certificat a expiré depuis moins de deux ans (même page). Un nom absent de la liste peut donc vouloir dire : jamais certifié, ou certificat expiré.

Ce que le certificat garantit, et ce qu'il ne dit pas

Le certificat porte sur une compétence individuelle. RESCert le dit en toutes lettres : il est octroyé « à des personnes physiques, et non à des entreprises » (RESCert). Une entreprise n'a pas le droit d'utiliser le logo RESCert ; elle peut seulement indiquer qu'un de ses techniciens détient le certificat (RESCert, FAQ).

Le site met aussi en garde : de faux certificats circulent, et certaines sociétés se font passer pour des personnes certifiées (RESCert). Et sur la liste publique, les données de l'entreprise relèvent de la responsabilité de la personne certifiée et ne sont pas validées par RESCert (liste des installateurs pompes à chaleur).

Le certificat ne dit rien de l'entreprise elle-même : ni qui viendra réellement chez vous, ni ses assurances, ni son service après-vente, ni son prix. Il ne remplace pas non plus l'agrément de technicien frigoriste, qui relève d'un autre système. En Wallonie, cet agrément est délivré par l'Agence wallonne de l'Air et du Climat pour les équipements contenant des gaz fluorés ou des alternatives naturelles (Wallonie.be). Il compte surtout pour les systèmes split, où le fluide est raccordé sur place : voir monobloc ou split.

Le certificat compte quand même, parce que la performance d'une pompe à chaleur se joue à la pose. Le portail Énergie de la Wallonie écrit que le soin apporté au dimensionnement et à l'installation est déterminant, et renvoie directement à la liste RESCert pour trouver un installateur compétent. Une machine mal dimensionnée dans une quatre-façades des années 1970 consommera plus que prévu, quelle que soit sa marque (voir quelle puissance pour votre maison).

Vérifier un installateur en cinq minutes

1. Demandez le nom de la personne certifiée, pas seulement celui de l'entreprise, et son certificat en cours de validité, comme le conseille RESCert.
2. Ouvrez la liste des installateurs certifiés pompes à chaleur. Elle donne le nom et la localité de chaque personne, et l'entreprise qu'elle déclare.
3. Cherchez le nom dans la page avec la recherche de votre navigateur (Ctrl+F, ou Cmd+F sur Mac).
4. Vérifiez la catégorie : pompes à chaleur pour une air-eau, systèmes géothermiques peu profonds pour un forage.
5. Demandez si cette personne posera ou supervisera votre chantier. En cas de doute sur un certificat, écrivez à info@rescert.be (RESCert).

M2B Energy et RESCERT

M2B Energy est installateur certifié RESCERT dans les trois Régions. Comme pour tout installateur, vous pouvez le vérifier sur la liste publique : demandez à M2B le nom du technicien certifié. M2B pose la pompe à chaleur air-eau LG Therma V R290, monobloc, seule ou avec un ballon thermodynamique, et intervient dans les 19 communes de Bruxelles et partout en Wallonie.

Le déroulé : un conseiller vient chez vous pour l'étude et la visite technique, offertes, et vous donne le prix sur place, sans rien à signer. Ensuite : dépose de l'ancienne chaudière, mazout ou gaz, et de la cuve si vous le voulez ; pose en 8 à 10 jours ouvrables ; mise en service ; premier entretien offert ; SAV sous 24 h. Pour commencer : demander mon étude. Les étapes détaillées sont dans le guide remplacer une chaudière mazout par une pompe à chaleur.

Sources : RESCert, accueil, RESCert, certificats, RESCert, procédure initiale, RESCert, renouvellement, RESCert, métiers de base, RESCert, qui fait quoi, RESCert, législation, RESCert, FAQ, RESCert, liste des installateurs pompes à chaleur, Énergie de la Wallonie, pompe à chaleur : technologie, Wallonie.be, agrément des techniciens frigoristes.